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芥末堆4月19日訊，今日，美團點評發布留學申請規劃平臺“留學頻道”，與新世界教育集團、金吉列留學、自由學派UrSchool簽約合作。從連接“人與商品”，到連接“人與服務”，美團點評未來計劃覆蓋所有服務行業，實現服務行業線上化。對于教育行業，美團點評在2016年1月組建教育培訓部門，主要服務涵蓋外語、音樂、美術、職業教育等8個門類，覆蓋全國69個城市，年訪問用戶數超過8000萬。外語培訓業務的發展，讓美團點評關注到其下游留學行業。美團點評認為，留學市場已達到千億級市場體量，年化增速達到20%以上增長，而低齡留學的趨勢讓整個市場有更大的發展潛力，預計至2020年，留學市場規模將達到6600億元。然而，目前留學市場集中度相對較高，服務同質化嚴重，競爭愈發激烈，美團點評認為，目前用戶信息獲取渠道單一，獲取信息的時間成本和決策成本較高，且用戶和機構連接服務效率較低。美團點評根據目前用戶數據分析，目前升學考試類用戶對選擇機構較為謹慎，在所有消費行為中，74.3%為預約機構，用戶平均對比3家機構后再做出消費決策。而在選擇機構時，用戶考慮的核心要素包括師資力量、機構知名度、用戶評價。對于商戶來說，用戶在決策前的高時間成本，直接導致服務的獲客成本和用戶轉移成本較高。另一方面，如何讓自身產品、服務打破同質化，并讓用戶形成認知，這需要新的營銷、推廣渠道。衡量市場規模、行業現狀、用戶需求后，美團點評選擇進軍留學市場，面向C端消費者和B端機構推出服務產品。對于消費者，美團點評上線留學頻道，用戶在搜索“留學”后可以進入留學頻道，該頻道提供的服務包括提供擇校信息、中介推薦、申請攻略等。留學頻道頁面而面向商戶，美團點評推出“留學通”產品，在后臺提供院校、內容、服務管理。除了在平臺進行品牌曝光，美團點評在商戶頁面直接加入銷售咨詢入口，在院校信息綁定合作認證機構，以提供更多獲客入口渠道，減少“電話銷售轉至咨詢”環節導致的客戶流失。另外，美團點評提供“放心學產品”為商戶認證，而機構也可以在商戶頁面宣傳自身線下活動，放大活動聲量。?某留學機構在美團點評上的頁面新世界教育集團副總裁許小明表示，希望通過與美團點評合作實現用戶引流，并吸引用戶在美團點評頁面寫下留學攻略、經驗，形成口碑促進更多用戶選擇。金吉列首席運營官郭明斐認為，客戶、平臺、商家三方互動，有利于形成更高品質的產品，規范行業發展。自由學派創始人李永劼希望通過推廣、運營，增加用戶基數，并了解二三線城市消費者行為。對于留學業務未來，美團點評計劃，將進一步把留學院校、留學服務機構、留學咨詢師信息線上化和標簽化，進行精準推薦，建立更有用戶信任度的評價體系，并結合平臺的外語、中小學教育等留學上游資源，不斷拓展完善留學產業鏈。美團點評家居與教育培訓總經理張文月表示，計劃未來一年與更多機構建立合作，并希望輸出行業服務標準，在消費者中形成更強力的影響。1、本文是芥末堆網原創文章，轉載可點擊芥末堆內容合作了解詳情，未經授權拒絕一切形式轉載，違者必究；2、芥末堆不接受通過公關費、車馬費等任何形式發布失實文章，只呈現有價值的內容給讀者；3、如果你也從事教育，并希望被芥末堆報道，請您填寫信息告訴我們。來源：芥末堆限時推廣：采購教育產品就上校魚

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