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原標題：艾瑞：2.2萬億零售云市場增長迅猛每日優鮮等企業助力傳統零售商上云近日，艾瑞咨詢發布了《2021年中國零售云行業研究報告》。報告顯示，中國零售行業已進入了全渠道零售新階段，社區零售云市場規模將從2020年的2077億高速增長至2025年的超2.2萬億，每日優鮮等企業則助力行業數字化升級，賦能中小零售商快速上云。5年規模翻10倍，中小零售商快速“上云”艾瑞咨詢預計，受頭部零售商帶動、零售云在低線城市的賦能效應，以及零售云幫助商超、社區便利店、菜場等業態有效實現數字化升級等因素影響，中國社區零售云GMV預計將從2020年的2077億元，增加到2025年的超2.2萬億元。社區零售云大爆發的背后，是政治、經濟、社會、技術多重因素的推動。報告顯示，自2016年開始，國家便出臺一系列政策，鼓勵各零售業態技術改造升級。與此同時，線下零售業向線上轉移趨勢明顯，社區零售線上滲透率由2016年的7.6%提升至2020年的20.9%。且中國線下零售行業整體市場集中度低，長尾效應明顯，傳統零售商盈利能力減弱，亟需新增長驅動，促使中國零售行業進入全渠道零售新階段。大數據、云計算和人工智能技術的不斷完善也為零售業解決“人-貨-場”的問題提供了賦能平臺。零售云能夠更好地推動零售商提升數字挖掘能力，并與實際業務結合，提供系統化解決方案，在降本增效的同時提升用戶體驗。優化“人-貨-場“，零售云深入挖掘全鏈條數字價值目前，零售云正在通過優化“人-貨-場”各環節，幫助零售企業深入挖掘數字價值。例如，零售云可以將店員從日常工作中解放出來，增加與用戶的交流；零售企業還可以利用客流熱力圖和會員精準畫像，對到店顧客和企業會員進行大數據分析，通過優化后的貨架設置和精準的用戶畫像，使顧客快速發現興趣商品，并使店員成為顧問型導購，在優化購物體驗的同時，提升顧客的品牌忠誠度。傳統零售的“場”包含“交易場所““存儲場所”和“展示場所”，消費者進店形成“人找貨”，零售商則提供交易場所來實現供需匹配。然而，零售數字化趨勢，讓“貨找人”替代“人找貨”，逐步深入零售業態。伴隨“場”的邊界越發模糊，全渠道營銷、自動化營銷及利用線下門店提供展示功能等受到重視。對于場的存儲功能，傳統人工化管理的供應鏈流通效率過低，信息通達不暢的痛點也阻礙零售商更好地服務消費者。零售云則能幫助零售終端提效供應鏈管理，縮短貨到人的時間，降低流通損耗，優化購物體驗，并提升線上GMV。低門檻高效率，每日優鮮式去中心化零售云更易快速復制推廣在當下的零售云行業里，中心化與非中心化模式并行。其中去中心化零售云費用較低、易于復制，并可以由零售商掌握自有數據資產并自我運營。因此，去中心化零售云更受到零售行業腰部、尾部的中小零售商歡迎。以每日優鮮零售云業務為例，其依托從垂直領域沉淀的智慧零售網絡系統，通過智慧供應鏈、智慧物流和智慧營銷三大核心能力，為線下超市、菜市場、社區店等零售商戶提供SaaS+DaaS+AI的服務，涵蓋商品規劃與供需管理、用戶在線營銷、到家配送物流和智能門店運營。每日優鮮零售云通過為傳統零售業態進行數字化升級，以AI替代人工進行決策，解決零售終端SKU管理難、物流運輸損耗高、缺少線上獲客方式及完成線上到線下履約能力等問題，并為零售商搭建專有線上渠道，將線下客戶流量轉化為線上的私域流量，實現降本增收，成為生鮮快消零售行業的智慧化解決方案。根據艾瑞咨詢分析，隨著零售行業數字化進程的不斷推進，中國社區零售云有望覆蓋多種零售業態。更優質的消費體驗、更高的潛客轉化與復購率、更高的終端運營效率則是零售云行業未來幾年的重要關鍵詞。返回搜狐，查看更多責任編輯：

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